隐私政策

本政策说明当您使用 Solusi Gudang 网站与服务时，我们如何收集、使用、保存并保护您的个人信息。

最后更新: 2026年2月5日

本隐私政策适用于 Solusi Gudang 网站用户在仓储物业营销、咨询提交及配套服务交易中的数据处理活动。政策涵盖您主动提供的数据，以及您与平台交互过程中产生并被处理的信息。

一旦访问或使用我们的服务，即表示您已阅读并理解本政策中的数据处理做法。若您不同意相关条款，可随时停止使用本平台服务。

为保障服务运行，我们可能会收集身份与联系方式信息，包括姓名、电子邮箱、电话号码和地址。这些信息通常在您注册、提交咨询、申请服务或进行交易流程时被收集。

我们还可能记录访问时间、设备信息及基础操作日志，用于系统安全、性能优化与服务质量提升。数据收集遵循最小必要原则，并符合适用法律法规要求。

个人信息主要用于处理服务请求、跟进沟通、核验交易以及提供客户支持。同时，我们会在合理范围内使用相关数据优化用户体验，并维持平台业务流程的准确性与连续性。

此外，数据也可能用于内部审计、防止系统滥用以及履行法律合规义务。我们不会将个人信息用于与 Solusi Gudang 服务无关的用途。

针对付费服务，我们支持通过银行转账、虚拟账户（VA）、电子钱包（e-wallet）和信用卡（CC）进行支付，并由授权支付合作方处理。支付过程遵循支付网关安全标准及适用监管要求。

我们不会在内部系统直接保存完整的敏感银行卡信息。我们仅保留完成支付核验、对账、报表与交易问题处理所必需的交易记录信息。

在提供服务所必需的范围内，我们可能与可信第三方共享数据，例如支付服务商、基础设施提供方或运营合作伙伴。接收数据的第三方需承担保密义务，并采取适当的数据安全措施。

当法律要求、监管机关指令或公司合法权益保护需要时，我们也可能依法披露相关信息。除上述情形外，我们不会在缺乏合法依据时出售或随意披露您的个人数据。

个人信息仅在实现服务目的、满足合规要求、处理争议及完成审计所需期间内保存。超过保存期限后，相关数据将依据内部规则与安全标准进行删除或匿名化处理。

我们采取技术与管理层面的安全措施，以降低未授权访问、泄露与滥用风险。但任何数字系统都无法保证绝对安全，因此我们会持续评估并改进安全控制措施。

您有权申请访问、更正或更新我们所保存的个人信息。在符合法律条件的情况下，您还可以提出限制处理或删除数据的请求。

与数据权利相关的申请可通过官方联系方式提交，并提供足够的身份验证信息。我们会在合理期限内审查并回复每一项请求。

若您对隐私保护或数据处理有任何疑问、异议或请求，请通过下方官方渠道联系 Solusi Gudang 团队。我们将以专业、透明且可追溯的方式处理相关事项。

为加快处理，请在联系时提供必要的身份信息、请求内容和支持材料。我们将依据本隐私政策范围提供说明与后续处理。

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电话: (021) 39830023

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